Disponibilidad: Lunes a Domingo (ajustables según operación)
Sobre la posición:
El Intake Specialist bilingüe será responsable de gestionar la primera interacción con clientes o pacientes, asegurando una atención profesional en español e inglés avanzado. Su rol consiste en recopilar información principal, coordinar con diferentes áreas y garantizar que los procesos iniciales se lleven a cabo de manera optimizado en ambos idiomas.
Responsabilidades principales:
Atención inicial bilingüe: recibir y registrar información de clientes en español e inglés.
Gestión de datos: mantener registros completos y exactos en sistemas internos.
Comunicación efectiva: interactuar con clientes y equipos internos en ambos idiomas.
Coordinación de procesos: apoyar en la organización de citas, seguimientos y documentación.
Soporte al equipo:
colaborar con abogados, médicos o personal administrativo según el área.
Perfil que buscamos:
Mínimo 1 año Experiencia en roles de atención al cliente, intake o soporte administrativo.
Dominio avanzado de inglés (B2+/C1) y español fluido.
Habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
Organización, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas.
Manejo de herramientas informáticas (Office, CRM, Outlook).
Proactividad y disposición para adaptarse a diferentes turnos.
Sales25
Job Type: Full-time
Application Question(s):
¿En una Escala del 1 al 10 que nivel de inglés conversacional consideras que manejas actualmente?
Work Location: In person
📌 Intake Specialist Bilingüe Mérida
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Mérida
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.