Supervisar, coordinar y asegurar el cumplimiento de las estrategias de cobranza, garantizando la recuperación productivo de la cartera vencida, el cumplimiento de las metas establecidas y la correcta gestión del equipo de ejecutivos de cobranza, en apego a los lineamientos legales y políticas internas de la empresa.
Funciones principales:
Supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo de ejecutivos de cobranza.
Asegurar el cumplimiento de las metas diarias, semanales y mensuales de recuperación.
Diseñar e implementar estrategias de cobranza para distintos niveles de mora.
Monitorear llamadas y gestiones realizadas por el equipo para garantizar la calidad del servicio y el apego a los procesos establecidos.
Validar negociaciones, promesas de pago y acuerdos realizados con los clientes.
Coordinar actividades con otras áreas como Recursos Humanos,
Operaciones y Jurídico cuando sea necesario.
Gestionar incidencias operativas y brindar apoyo en la resolución de casos complejos.
Perfil requerido:
Licenciatura trunca o concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad o áreas afines.
Conocimiento de procesos de cobranza bancaria y recuperación de cartera.
Manejo de Excel y sistemas de gestión de cobranza.
Habilidades de liderazgo, organización y toma de decisiones.
Condiciones laborales:
Sueldo mensual: $10,000.00
Prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor De Cobranza General Vicente Villada (México)
🏢 Bufete Jurídico Varela
📍 México
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