Responsabilidades
Desarrollar e implementar soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia operativa y administrativa.
Dar mantenimiento correctivo y preventivo a sistemas internos (propios o adquiridos).
Automatizar procesos clave para las áreas operativas y administrativas.
Documentar todos los procesos, desarrollos, configuraciones y cambios implementados.
Participar en el diseño, planificación, ejecución y seguimiento de nuevos proyectos tecnológicos.
Asegurar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos y sistemas de la compañía.
Monitorear el correcto funcionamiento de las plataformas digitales y atender incidencias.
Aplicar buenas prácticas en seguridad informática y control de accesos.
Coordinar con proveedores externos en caso de servicios, desarrollos o mantenimiento especializado
Gestionar las herramientas tecnológicas utilizadas por el personal (software, licencias, accesos, etc.).
Atender requerimientos tecnológicos internos (soporte de software, solicitudes de acceso, configuraciones).
Capacitar a usuarios internos sobre el uso correcto de herramientas tecnológicas.
Gestionar el seguimiento, aplicación y aprovechamiento de cargo wise y Ecsystem
Gestión de proyectos y sus entregables para el aprovechamiento de sistemas de acuerdo a modulos, y áreas
Proponer mejoras en el entorno digital de los colaboradores para facilitar su productividad.
Evaluar y proponer el uso de herramientas o modelos de IA que mejoren procesos operativos, administrativos o de atención interna.
Desarrollar o integrar soluciones con capacidades de automatización, predicción o análisis de datos utilizando tecnologías de IA o machine learning.
Asegurar el uso ético, responsable y protegido de la IA en todos los desarrollos implementados. (Ciberseguridad)
Mantenerse actualizado sobre avances en IA aplicables al contexto logístico y tecnológico de la empresa.