En ATN, somos una empresa especializada en el Diseño, Construcción, Mantenimiento y Certificación de Infraestructura para Centros de Cómputo y estamos en busca de tu talento como Agente de Mesa de Servicios.
Funciones principales
Atención a clientes vía telefónica.
Brinda soporte a las áreas de servicios.
Revisión constante de tickets recibidos y registrados a la Mesa de Servicios.
Canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyo en el proceso para finalizarlo.
Realizar y llevar control de emergencias por servicios elaborados.
Requisitos
Bachillerato concluido, deseable educación superior en Sistemas, administración o carrera afín
Experiencia en Atención al cliente, deseable en área de TI
Gusto y actitud de servicio
Alto sentido de urgencia, indispensable
Ofrecemos
Prestaciones de ley.
Vales de despensa al cumplir los 3 meses
Cotización 100 ante el IMSS.
Pago semanal.
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📌 Agente Mesa De Servicio Miguel Hidalgo
🏢 ATN Ingenieria y Servicios SA de
📍 Miguel Hidalgo
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