¿Tienes experiencia liderando equipos, coordinando operaciones y brindando atención de calidad a clientes?
Buscamos una persona con liderazgo, organización, enfoque en resultados y capacidad para resolver situaciones operativas, que sea responsable de coordinar integralmente la operación de nuestro módulo en Cananea.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Liderazgo y gestión de personal
Coordinar y supervisar al personal asignado al módulo.
Realizar reuniones de inicio de actividades para revisar pendientes, novedades y prioridades.
Dar seguimiento a hábitos de conducción y cumplimiento de objetivos.
Validar la disponibilidad de personal y equipo para la operación.
Seguimiento a resultados
Participar en reuniones diarias de seguimiento y cierre de operaciones.
Dar seguimiento a indicadores operativos y comerciales.
Elaborar y dar seguimiento a formatos de causa raíz.
Revisar planes de trabajo y establecer acciones de mejora.
Administración y operación del módulo
Supervisar las condiciones de la sucursal, incluyendo infraestructura, limpieza, herramientas y medidas de seguridad.
Supervisar la elaboración y envío del inventario diario.
Administrar los insumos asignados al módulo.
Elaborar requisiciones y comprobaciones de gastos.
Validar rutas de reparto local y foráneo, cuando aplique.
Supervisar los procesos de embarque y desembarque.
Comunicación y atención
Dar seguimiento a correos electrónicos, llamadas, WhatsApp y demás canales de comunicación.
Atender y resolver incidencias operativas y de servicio.
Documentar y enviar evidencias de las incidencias atendidas.
Detectar ocasiones de mejora y proponer acciones correctivas.
Brindar acompañamiento a ejecutivos de ventas en visitas con clientes, cuando aplique.
Gestión comercial
Dar seguimiento al plan de trabajo de los ejecutivos de ventas.
Participar en la venta y cobranza de la cartera asignada, cuando aplique.
Dar seguimiento a clientes y apoyar en la solución de situaciones relacionadas con el servicio.
Envía tu CV por mensaje privado o al medio de contacto indicado en la publicación.
📌 Jefe De Modulo Cananea
🏢 Autotransportes Tufesa, S.A. de
📍 Cananea
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