Buscamos Senior IT Process Analyst | Modalidad Híbrida (Polanco, CDMX)
¿Eres un profesional apasionado por optimizar procesos de TI, conectar las áreas de Negocio y Tecnología, y buscas un nuevo desafío en proyectos de transformación digital? Tenemos una excelente oportunidad para ti
Buscamos un Senior IT Process Analyst para unirse a un proyecto dinámico y de gran impacto en el sector de TI, Desarrollo de Software y E-commerce.
Objetivo del Puesto
Serás el puente fundamental entre las necesidades del negocio y los equipos técnicos (Desarrollo, Arquitectura y Tecnología). Tu rol principal será analizar, diseñar, mapear y documentar procesos transparentes, eficientes y accionables que impulsen la operación y evolución digital.
¿Qué buscamos? (Requisitos Indispensables)
Experiencia: 5+ años en IT Process Analysis, Process Management o Consultoría de TI.
Mapeo y Análisis de Procesos: Dominio en levantamiento, análisis y documentación de procesos AS-IS / TO-BE, diagramas de flujo (workflows), detección de brechas (gaps), riesgos y dependencias.
Integración Negocio - TI: Capacidad comprobada para interpretar requerimientos de negocio y traducirlos para equipos de Development, Architecture e IT Operations.
Metodologías ITIL: Conocimiento sólido de mejores prácticas ITIL (Incident, Problem, Change, Service Level, Knowledge Management) y Certificación ITIL Foundation indispensable.
Sector E-commerce: Experiencia en entornos y plataformas de comercio electrónico (procesos de canales digitales, Order Management, pasarelas de pago, catálogo e integraciones).
Gestión de Entregables: Experiencia coordinando actividades con equipos de desarrollo mediante seguimiento de Backlog & Tracking y metodologías ágiles.
Idioma: Inglés intermedio.
Competencias fundamental: Perfil proactivo, excelente capacidad de resolución de problemas y enfoque en trabajo en equipo.
Puntos Deseables (Plus)
Conocimientos en BPM / BPMN y herramientas como Bizagi o Visio.
Experiencia con her
📌 Senior It Process Analyst San Miguel Topilejo
🏢 Xideral
📍 San Miguel Topilejo
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.