Misión u objetivo:

Apoyar para seguimiento y atención a los trámites de reporte hospitalario de siniestros GMM con calidad y posibilidad, para mantener los estándares de servicio con nuestros clientes

Función - Responsabilidad:

1.- Apoyar en la coordinación para el cumplimiento de los estándares de oportunidad y calidad en el proceso, apoyando al equipo en el flujo de respuesta al cliente (50%)
2.- Revisar oportunamente las solicitudes para el seguimiento del Reporte Hospitalario activados por el hospital, agentes y/o brokers (40%)
3.- Verificar la información de asegurados en sistemas centrales para poder brindar la atención oportuna del siniestro (10%)

Escolaridad:

Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado)

Ubicación de la Vacante

Of. Plaza GNP- Coyoacán





Horario de L-V 15:00-22:30 hrs

Sábado 10:30-18:00 hrs

Descanso Domingo

Manejo de Herramientas:

Herramientas Google Básico

Conocimientos académicos - certificaciones:

• Estadística

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

• Sector asegurador (Deseable)

Áreas o Experiencia en:

Consultor - Auxiliar administrativo

• Call Center

• Atención a clientes

Sin validez oficial

"Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad"

📌 Consultor de Seguimiento Básico (México)
🏢 GNP
📍 México