Resumen del puestoEn Grupo Presidente buscamos una Recepcionista Bilingüe para integrarse al equipo de Hyatt House Santa Fe.
La persona seleccionada será responsable de brindar una atención cálida, ágil y cualificado a huéspedes y visitantes, asegurando una experiencia de servicio alineada con nuestros estándares de excelencia.ResponsabilidadesRevisar las llegadas del día para apoyar en la asignación de habitaciones.Brindar servicio de check-in y check-out conforme a los estándares establecidos.Monitorear habitaciones pendientes para su entrega oportuna a los huéspedes.Mantener actualizados y correctos los perfiles de huéspedes en el sistema Opera.Realizar cambios de habitación cuando sea necesario.Inscribir a los huéspedes en programas de lealtad.Promover el up-selling en todos los rubros aplicables.Elaborar el cierre de cajero.Apoyar al subgerente en otras actividades relacionadas con la operación.RequisitosExperiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o un puesto similar en hotelería.Bilingüe: español e inglés,



con nivel conversacional.Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.Actitud proactiva y disposición para seguir procesos y procedimientos.Competencias deseadasExcelente comunicación y orientación al servicio.Capacidad para trabajar bajo presión.Organización, puntualidad y atención al detalle.Trabajo en equipo y compromiso con la excelencia.BeneficiosIntegración a una empresa líder y 100% mexicana en la industria hotelera.Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.Ambiente laboral inclusivo y cooperativo.Capacitación continua.Prestaciones de ley.Vales de despensa.Cultura y valoresEn Grupo Presidente valoramos la excelencia, el compromiso y la pasión por crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.
Fomentamos un ambiente de respeto, diversidad e inclusión, donde cada colaborador es principal para nuestro éxito.
J-*-Ljbffr

📌 Recepcionista Bilingüe Baja California
🏢 Orbio
📍 Baja California