Konecta México busca un RTA - Monitoreo en Tiempo Real para su Centro de Contacto en San Francisco de Campeche.
Si tienes experiencia en call center, te apasiona el análisis de datos y tomas decisiones veloces, este puesto es para ti.Funciones: monitorear en tiempo real a los agentes para KPIs, ajustar turnos por volumen, colaborar con supervisores y agentes, generar informes diarios y análisis de datos.
Se valora Excel avanzado.
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📌 Analista Rta De Monitoreo En Tiempo Real Campeche (México)
🏢 Konecta México
📍 México
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