Objetivo del puestoSupervisar y coordinar la operación logística diaria del área asignada, asegurando el cumplimiento de los procesos, niveles de servicio, productividad, seguridad y calidad establecidos. Será responsable de liderar al personal operativo, dar seguimiento a indicadores, atender incidencias, coordinar recursos y garantizar la continuidad de la operación entre turnos, manteniendo una comunicación efectiva con las diferentes áreas involucradas.
Principales responsabilidades
- Coordinar y distribuir las actividades del personal operativo de acuerdo con las necesidades de la operación.
- Dar seguimiento a indicadores de productividad, asistencia, calidad, tiempos de operación e incidencias.
- Supervisar procesos de almacén, recibo, acomodo, surtido, embarque, inventarios y/o distribución, según la operación asignada.
- Identificar desviaciones en la operación y establecer acciones correctivas oportunamente.
- Atender y resolver incidencias operativas dentro de su alcance, escalando aquellas que requieran intervención gerencial.




- Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, uso de EPP y procedimientos internos.
- Validar bitácoras, registros y documentación generada durante el turno.
- Coordinarse con monitoristas, almacén, transporte, mantenimiento, RH y otras áreas para garantizar la continuidad operativa.
- Participar en la inducción y capacitación del personal de nuevo ingreso.
- Promover mejoras en los procesos para incrementar la productividad, reducir errores y mantener los niveles de servicio.
- Mantener una comunicación constante y efectiva con el equipo operativo y las áreas involucradas.
- Tener conocimiento KPIS de: OTIF, DOT, OTD ETC.
- Planear y asignar las rutas y viajes de distribución conforme a la demanda y disponibilidad de unidades.
- Apoyar en la capacitación en puesto e inducción de personal reciente de distribución.
- Mantener actualizados los registros y controles de viajes, rutas y unidades asignadas.
- Tener conocimiento en

📌 Supervisor de Distribución (Tepotzotlán)
🏢 GRUPO BALAK
📍 Tepotzotlán