Fecha límite para apuntarse:
2026-10-03
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?
Descripción del Puesto
¿Quieres transformar la experiencia de nuestros equipos integrando creatividad, bienestar e Inteligencia Artificial Generativa? El puesto de Consultor/a de Comunicación y People Experience es clave para potenciar la motivación, cultura y desarrollo organizacional dentro de los Contact Centers de BBVA. La posición opera bajo un esquema híbrido de trabajo con sede en la Torre BBVA.

¿Qué estamos buscando?
Buscamos un/a profesional apasionado/a por la comunicación interna, el diseño de contenidos y el bienestar organizacional. Esta posición requiere visión estratégica,



sensibilidad humana y dominio de herramientas digitales e Inteligencia Artificial Generativa para conectar los objetivos del negocio con las necesidades de nuestros equipos. Serás responsable de conceptualizar, crear e implementar campañas de alto impacto que impulsen el compromiso, la motivación y la cultura de nuestros colaboradores, asegurando un ambiente de trabajo cercano, incluyente e innovador.

Principales Responsabilidades
- Diseñarás e implementarás estrategias y campañas de comunicación corporativa alineadas a los pilares de People Experience.
- Desarrollarás conceptos creativos y materiales multimedia integrando herramientas de Inteligencia Artificial Generativa para optimizar tiempos y formatos.
- Redactarás y adaptarás mensajes empáticos, claros y accionables para los distintos niveles del Contact Center.
- Asegurarás el cumplimiento de los lineamientos de identidad, comunicación y estándares de BBVA en todos

📌 Consultor/a de Comunicación y People Experience (Cuauhtémoc)
🏢 BBVA
📍 Cuauhtémoc