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Liderar y coordinar programas e iniciativas de valor para los clientes, desarrollando beneficios y servicios que respondan a sus necesidades, promuevan la integralidad y fortalezcan su relación con GNP.

Función - Responsabilidad:
1.- Diseñar programas, beneficios e iniciativas, colaborando con proveedores y steakholders para atender las necesidades de los clientes. (40%)

2.- Liderar la estrategia de implantación de los programas e iniciativas, mediante acciones de promoción para lograr la retención del usuario y generar lealtad en la marca. (40%)

3.- Medir los resultados de los programas e iniciativas, mediante el analisis de indicadores para definir mejoras en los procesos y desarrollar nuevas iniciativas. (20%)

Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Económico - Administrativa

Conocimientos académicos - certificaciones:
- - Programas de lealtad y beneficios para clientes.
- - Productos de seguros y servicios de salud.




- - Productos y servicios digitales.

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- - Diseño, implementación y evolución de programas dirigidos a clientes.
- - Negociación y alianzas con steakholders
- - Liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo
- - Administración de Proyectos y Experiencia de Cliente

Áreas o Experiencia en:
- - Programas de lealtad, propuestas de valor y incentivos para clientes.
- - Productos de seguros de salud y/o servicios financieros.
- - Propiedades digitales, experiencia y necesidades de clientes.

Ofrecemos:
- Sueldo: $47,877 brutos
- Prestaciones superiores
- Oportunidad de crecimiento
- Club Deportivo

Sin validez oficial
" Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación" en el proceso de reclutamiento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad."

📌 Gerente Fidelización de Clientes (Ciudad de México)
🏢 GNP
📍 Ciudad de México