¡Únete a Sportium como Coordinador/a de Atención al Cliente! ¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y liderar equipos hacia la excelencia? En Sportium, una empresa líder en el sector, estamos buscando un Coordinador/a de Atención al Cliente para Sur Ciudad de México y Norte del Estado de México. Si buscas un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con un fuerte compromiso con el cliente, ¡esta es tu oportunidad de unirte a un equipo apasionado!
¿Qué buscamos en ti? Experiencia: Tienes experiencia previa en supervisión o coordinación de atención a clientes y resolución de conflictos, preferiblemente en entornos presenciales.
Habilidades de comunicación y negociación: Posees una sólida capacidad para comunicarte y negociar eficazmente con clientes externos.
Liderazgo: Cuentas con experiencia en el liderazgo de personal de recepción.
Disponibilidad: Estás disponible para trabajar de forma presencial y en horarios rolados.
Valor añadido: Sería ideal si tienes experiencia previa en empresas o áreas deportivas.
¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atención al cliente:
Atender y resolver eficazmente todas las consultas y quejas de nuestros clientes.
Supervisión de equipo: Supervisar al personal de recepción para asegurar un servicio de la más alta calidad.
Coordinación interna: Colaborar con otros departamentos para mejorar constantemente la experiencia del cliente.
Gestión de información: Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes y los problemas resueltos.
Actividades Administrativas Facturación, cortes de caja, conciliación de pagos.
¿Qué te ofrecemos? Sueldo Base mensual bruto más bono
Contratación permanente y a tiempo completo.
Prestaciones de ley desde tu primer día.
Prestaciones Superiores a la ley
Pagos quincenales.
Confiable de Vida y Seguro de Gastos Funerarios.
Descuentos en diversos establecimientos.
Uso gratuito de las instalaciones de la empresa (¡para que también disfrutes de nuestras actividades deportivas!).