INVEX busca un Supervisor de Call Center para apoyar y supervisar a un equipo de analistas telefónicos en un ambiente bancario.
El rol implica gestionar situaciones críticas con clientes, aclaraciones, quejas y escalamientos, garantizando seguimiento y cumplimiento de objetivos.Se requieren 1–2 años de experiencia en call center, manejo de equipos de * personas, elaboración de reportes y seguimiento de casos GAP.
Ofrecemos formación 100% pagada y crecimiento dentro de la empresa.
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📌 Líder De Call Center: Coaching Y Gestión De Kpis Naucalpan De Juárez
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