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Liderar y coordinar programas e iniciativas de valor para los clientes, desarrollando beneficios y servicios que respondan a sus necesidades, promuevan la integralidad y fortalezcan su relación con GNP.

Función - Responsabilidad:
1.- Diseñar programas, beneficios e iniciativas, colaborando con proveedores y steakholders para atender las necesidades de los clientes. (40%)

2.- Liderar la estrategia de implantación de los programas e iniciativas, mediante acciones de promoción para lograr la retención del usuario y generar lealtad en la marca. (40%)

3.- Medir los resultados de los programas e iniciativas, mediante el analisis de indicadores para definir mejoras en los procesos y desarrollar nuevas iniciativas. (20%)

Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Económico - Administrativa

Conocimientos académicos - certificaciones:

- Programas de lealtad y beneficios para clientes.

- Productos de seguros y servicios de salud.





- Productos y servicios digitales.

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

- Diseño, implementación y evolución de programas dirigidos a clientes.

- Negociación y alianzas con steakholders

- Liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo

- Administración de Proyectos y Experiencia de Cliente

Áreas o Experiencia en:

- Programas de lealtad, propuestas de valor y beneficios para clientes.

- Productos de seguros de salud y/o servicios financieros.

- Propiedades digitales, experiencia y necesidades de clientes.

Ofrecemos:

Sueldo: $47,877 brutos

Prestaciones superiores

Posibilidad de crecimiento

Club Deportivo

Sin validez oficial
" Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación" en el proceso de reclutamiento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad."

#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente Fidelización de Clientes (Nezahualcóyotl)
🏢 GNP
📍 Nezahualcóyotl