Gerente de Servicio | Volkswagen Querétaro
Somos un grupo automotriz en constante expansión, con presencia en diferentes estados y más de 35 agencias. Por crecimiento, buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Postventa .

¿Qué buscamos?

Experiencia mínima de 4 años en puestos gerenciales, preferentemente en el sector automotriz.

Licenciatura o Ingeniería en Mecánica Automotriz, Industrial o afín.

Experiencia en gestión de equipos y operación de áreas de servicio.

Manejo y análisis de KPI´s e indicadores de desempeño.

Enfoque en satisfacción y atención al cliente.

Disponibilidad completa de tiempo.

Licencia de conducir vigente.

Manejo de automóvil estándar y automático.

Principales responsabilidades

Supervisar y gestionar los indicadores de satisfacción del cliente.

Analizar reportes de atención a clientes y establecer planes de acción.

Dar seguimiento a objetivos de ventas, pronósticos e indicadores del área.

Analizar KPI´s de Servicio.





Supervisar ingresos y productividad de órdenes de servicio.

Diseñar, implementar y supervisar procesos operativos del área.

Ejecutar planes de acción para el cumplimiento de los objetivos de satisfacción establecidos por la marca y el corporativo.

Elaborar y presentar reportes de resultados a Dirección.

Supervisar el cumplimiento de objetivos del equipo y autorizar incentivos y comisiones.

Brindar atención y asesoría a clientes respecto a necesidades de servicio y reparación.

Te ofrecemos

Salario base competitivo más comisiones

Prestaciones de ley desde el primer día.

Estabilidad laboral.

Desarrollo y crecimiento cualificado.

Bonos de acuerdo con cumplimiento de objetivos.

Integrarte a un grupo automotriz en expansión.

Zona de trabajo
Querétaro, Qro.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de Servicio (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Grupo Bonn
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.