GNP busca gestionar y liderar proyectos enfocados en el entendimiento del viaje del cliente, conectando los journeys y canales para una experiencia omnicanal y de largo plazo.
La posición diseña la experiencia futura (TO-BE), mapea viajes del cliente y lidera la cultura centrada en el cliente, asegurando adopción de metodologías de CX.
Se requiere licenciatura o ingeniería, manejo avanzado de Google Suite y Excel; ofrece sueldo y prestaciones superiores a la ley.
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📌 Gerente de Experiencia del Cliente Omnicanal (Nezahualcóyotl)
🏢 GNP
📍 Nezahualcóyotl
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