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Nuestro cliente está buscando un Coordinador de Siniestros de Autos con experiencia y habilidades organizativas excepcionales para unirse a su equipo de manera remota, con sede operativa en Hermosillo, Sonora . Este rol es fundamental para gestionar eficientemente el proceso de reclamaciones de seguros de automóviles, asegurando una experiencia positiva para el cliente y un control riguroso de los costos. Trabajarás en estrecha colaboración con ajustadores, talleres y clientes para resolver reclamaciones de manera oportuna y justa. Buscamos a un profesional proactivo, con gran capacidad de comunicación y resolución de conflictos, que pueda operar eficazmente en un entorno de trabajo 100% remoto.

Supervisar y coordinar el equipo de ajustadores de siniestros de autos para garantizar la eficiencia operativa.

Gestionar el ciclo completo de las reclamaciones, desde la notificación hasta la liquidación final.

Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las regulaciones del sector de seguros.

Proporcionar orientación y apoyo al equipo en casos complejos o disputas.

Analizar datos de siniestros para identificar patrones, áreas de mejora y oportunidades de fraude.

Experiencia comprobada en la gestión de siniestros de seguros, especialmente de autos.

Conocimiento de los procesos de evaluación de daños, reparaciones y aspectos legales relacionados.

Fuertes habilidades de liderazgo, organización y gestión de equipos.

Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.

Competencia en el uso de software de gestión de siniestros y herramientas ofimáticas.

Acerca del Puesto




Nuestro cliente está buscando un Coordinador de Siniestros de Autos con experiencia y habilidades organizativas excepcionales para unirse a su equipo de manera remota, con sede operativa en Hermosillo, Sonora . Este rol es fundamental para gestionar eficientemente el proceso de reclamaciones de seguros de automóviles, asegurando una experiencia positiva para el cliente y un control riguroso de los costos. Trabajarás en estrecha colaboración con ajustadores, talleres y clientes para resolver reclamaciones de manera oportuna y justa. Buscamos a un profesional proactivo, con gran capacidad de comunicación y resolución de conflictos, que pueda operar eficazmente en un entorno de trabajo 100% remoto.

Responsabilidades Clave

Supervisar y coordinar el equipo de ajustadores de siniestros de autos para garantizar la eficiencia operativa.

Gestionar el ciclo completo de las reclamaciones, desde la notificación hasta la liquidación final.

Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y las regulaciones del sector de seguros.

Proporcionar orientación y apoyo al equipo en casos complejos o disputas.

Analizar datos de siniestros para identificar patrones, áreas de mejora y oportunidades de fraude.

Requisitos

Experiencia comprobada en la gestión de siniestros de seguros, especialmente de autos.

Conocimiento de los procesos de evaluación de daños, reparaciones y aspectos legales relacionados.

Fuertes habilidades de liderazgo, organización y gestión de equipos.

Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.

Competencia en el uso de software de gestión de siniestros y herramientas ofimáticas.

Beneficios

Salario competitivo más incentivos por rendimiento.

La flexibilidad total de teletrabajo , con base en Hermosillo .

Prestaciones superiores a las de ley.

Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la industria aseguradora.

Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, enfocado en la excelencia del servicio

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📌 Valuador De Autos Seminuevos (Centro-Norte)
🏢 Grupo Geisha Queretaro
📍 Centro-Norte