¿Te apasiona la calidad y la relación directa con el cliente? En Maier México buscamos un(a) Ingeniero(a) de Calidad Cliente que se convierta en el principal enlace entre nuestra organización y BMW , asegurando la excelencia en nuestros procesos y productos, así como una relación con nuestro cliente basada en impulsar la resolución efectiva de problemas y fortalecer una relación estratégica. Principales responsabilidades Actuar como principal punto de contacto para temas de calidad con BMW. Desarrollar y fortalecer relaciones estratégicas con las áreas fundamental del cliente para asegurar una comunicación efectiva y una respuesta ágil. Gestionar y liderar la atención de reclamaciones de serie y garantías, asegurando respuestas oportunas y efectivas.
Coordinar análisis de causa raíz y acciones correctivas utilizando metodologías estructuradas de resolución de problemas. Dar seguimiento a planes de acción, indicadores y objetivos de calidad, verificando la implementación y eficacia de las acciones correctivas y preventivas. Dar seguimiento y control a cargos por calidad generados por el cliente. Coordinar y dar soporte a residentes de calidad en planta cliente. Participar activamente en la prevención y resolución de no conformidades, promoviendo una cultura de mejora continua #J-18808-Ljbffr
📌 Ingeniero calidad cliente bmw (Ejido del Centro)
🏢 Maier Sdad Coop.
📍 Ejido del Centro
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