En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
Nombre Posición
Asesor TI
Ubicación
Zapopan, Jalisco
Misión del puesto
Habilitar y mantener con eficiencia, los servicios, desarrollos e infraestructura de Tecnología de Información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en Tienda, y oficinas.
Principales responsabilidades
- Atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del POS y su comunicación.
- Dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.
- Asegurar la correcta y completa actualización del Punto de Venta (POS) en la totalidad de los equipos en tiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.
- Poner en operación Tiendas Nuevas habilitando la comunicación y punto de venta según plan de aperturas de la plaza.
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo en tiendas y oficinas.Asegurar la correcta y completa instalación de proyectos de TI en Plaza.
- Brindar atención a Plaza en temas de Tecnología de Información y atención de folios de la mesa de ayuda para habilitar a los usuarios de oficina.
- Administrar proveedores externos con el seguimiento de sus indicadores, reuniones periódicas para asegurar el apego a las condiciones de servicio de sus contratos.
- Cumplir con la aplicación de los procesos y normativas de TI con el objetivo de alinearse a las estrategias de la Dirección de TI
Requisitos
- Profesionista titulado: Ing en computación, Lic Informática, Ing. Sistemas computaciones, Informática administrativa o afín.
- Experiencia de más de 1 año en soporte técnico d
📌 ASESOR TI (Lagos de Moreno)
🏢 Femsa Comercio
📍 Lagos de Moreno
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.