Resumen del puesto En Atento México buscamos Asesores telefónicos para el sector bancario que brinden una atención clara, empática y eficiente a clientes de productos financieros. La posición está enfocada en resolver dudas, dar seguimiento a aclaraciones y apoyar en la oferta de servicios preaprobados, manteniendo siempre una experiencia positiva para cada persona usuaria. Funciones principales Atender llamadas de clientes bancarios de manera profesional y cordial. Recibir, registrar y dar seguimiento a aclaraciones relacionadas con productos financieros. Brindar orientación sobre el manejo de cuentas bancarias y resolver dudas frecuentes. Promover y ofrecer servicios preaprobados conforme a los lineamientos establecidos. Aplicar encuestas de satisfacción al cierre de cada atención. Cumplir con los estándares de calidad, servicio y productividad definidos por la operación. Requisitos Bachillerato concluido o equivalente. Experiencia en atención telefónica, call center, servicio al cliente o ventas deseable en banca o productos financieros. Manejo básico de computadora y captura de información. Destacado comunicación verbal, escucha activa y orientación al cliente. Disponibilidad para laborar en turno asignado según operación. Competencias deseadas Empatía y trato profesional. Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento. Tolerancia a la presión y enfoque en resultados.



Actitud de servicio y disposición para aprender. Adaptabilidad a procesos y protocolos bancarios. Beneficios Sueldo competitivo acorde con la posición. Capacitación inicial y acompañamiento durante tu integración. Prestaciones de ley desde el primer día. Oportunidades de desarrollo dentro de una empresa líder en experiencia del cliente. Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional. Cultura Atento En Atento México promovemos un entorno inclusivo, respetuoso y orientado a las personas. Valoramos el talento, la diversidad y el compromiso de quienes buscan construir experiencias memorables para los clientes. Formarás parte de una empresa con presencia nacional y trayectoria en soluciones de atención y ventas para sectores líderes. Proceso de postulación Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en el sector bancario, postúlate para conocer más sobre la vacante. Nuestro equipo de reclutamiento revisará tu perfil y se pondrá en contacto contigo para continuar con el proceso.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asesor telefónico Sector Bancario para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Atento Servicios SA de CV de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Medio tiempo.

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