Cumplimiento del objetivo de venta, Cumplimiento de los requisitos del cliente, Obtención de información de mercado
Conocimientos: ERP, comunicación efectiva, trato con el cliente, estrategia de negocios, cotizaciones carga de pedidos en ERP. Capturar información de pedidos y ventas SAE, y el seguimiento del trámite correspondiente hasta su correcta entrega.
- Atender el conmutador (recepción de llamadas y direccionamiento)
- Elaborar documentos externos correspondientes al área de ventas, según sea necesario (carta, avisos etc.)
- Verificar precios (en sistemas) y existencias (en sistemas, almacenes locales y foráneos)
- Asegurar la documentación interna necesaria para realizar embarques
- Brindar apoyo a los coordinadores de ventas (ventas, captura, cotizaciones, entre otras)
- Vigilar el correcto cumplimiento de los requisitos del cliente en cuanto a la entregas en calidad cantidad y fecha acordada.
- Preparar cotizaciones de precios y productos
- Creación de artículos
- Aplicar las encuestas de satisfacción de clientes.
- Elaborar el reporte semanal de ventas.
- Asegurar la correcta integración de los expedientes electrónicos de clientes
- Elaborar la carpeta viajera con la información del cliente
- Operar de acuerdo con procedimientos de ventas ISO 9001:2015
- Dar seguimiento continuo a la cartera presente de clientes
- Cotizaciones