Zona de trabajoSan Martín Obispo, Cuautitlán Izcalli
Sueldo 25,000 brutos mensuales Objetivo del puesto
Analizar y gestionar incidencias relacionadas con paqueterías, dando seguimiento a los claims, dictámenes y procesos administrativos y financieros hasta su cierre. Principales actividades Gestionar el pago del 100 de las incidencias correspondientes a las paqueterías. Comunicar a Customer Service el dictamen de cada paquetería. Registrar en sistema los procesos administrativos y financieros de cada claim. Gestionar el ingreso de producto dañado al almacén correspondiente. Dar seguimiento a los claims hasta su cierre en sistema. Mantener actualizada la información y documentación de cada incidencia. Requisitos
EscolaridadBachillerato concluido.
Experiencia2 años en posiciones relacionadas con servicio al cliente, claims, incidencias, logística o procesos administrativos. Manejo de Office y Excel. Experiencia con SAP y PDA. Conocimiento de portales de paqueterías como DHL, Paquete Express, Estafeta, entre otros.



Excelente redacción y comunicación escrita. Disponibilidad para rolar turnos. Competencias Capacidad analítica Resolución de problemas Organización y seguimiento Trabajo en equipo Proactividad Autocontrol Resiliencia Prestaciones
Prestaciones de ley superiores Aguinaldo de 15 días. 12 días de vacaciones desde el primer año. Reparto de utilidades. Prima vacacional del 25. 10 de vales de despensa. 11 de fondo de ahorro. Comedor subsidiado. Uniforme y equipo de protección personal. Zona de trabajoSan Martín Obispo, Cuautitlán Izcalli. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Servicio al Cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa ManpowerGroup de Cuautitlán Izcalli. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista de Servicio al Cliente Cuautitlán Izcalli (Cuautitlán Izcalli)
🏢 ManpowerGroup
📍 Cuautitlán Izcalli