PRACTICANTE DE OPERACIONES

Área: Operaciones
Ubicación: Santa Catarina, Nuevo León
Reporta a: Coordinador de Operaciones

Ubicación: Antiguo Camino a Villa de García, Tad Pemex Refinación, Ciudad de Santa Catarina, N.L.
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Apoyo económico: $6,000 mensuales

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Operaciones mediante el seguimiento de instalaciones, control de información, elaboración de reportes, coordinación documental y soporte en la administración de recursos, contribuyendo a la eficiencia de los procesos operativos a nivel nacional.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

Seguimiento de operaciones

- Dar seguimiento al programa diario y semanal de instalaciones, desinstalaciones y reemplazos.
- Actualizar el estatus de órdenes de trabajo y servicios realizados.
- Dar seguimiento con los técnicos para asegurar el cierre oportuno de actividades.
- Apoyar en la programación y reprogramación de servicios cuando sea requerido.

Administración y control

- Capturar y actualizar información en bases de datos, reportes y sistemas internos.
- Apoyar en el control documental de evidencias fotográficas, formatos de servicio y reportes técnicos.
- Organizar expedientes de clientes, equipos y servicios realizados.
- Mantener actualizados los indicadores operativos.

Apoyo en logística

- Dar seguimiento a la disponibilidad de equipos y materiales en coordinación con Almacén.
- Apoyar en la coordinación de envíos y recepción de materiales para instalaciones.
- Apoyar en el control de viáticos, comprobaciones de gastos y consumo de combustible.
- Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades operativas.

Atención y comunicación

- Mantener comunicación con técnicos para recopilar información sobre los servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes internas provenientes de Ventas, Almacén y otras áreas.
- Escalar oportunamente cualquier incidencia detectada al Coordinador de Operaciones.

Reportes





- Elaborar reportes diarios y semanales de avance operativo.
- Actualizar indicadores de cumplimiento de instalaciones, tiempos de atención y productividad.
- Apoyar en la elaboración de presentaciones e informes para Dirección.

PERFIL REQUERIDO

Escolaridad:

Estudiante activo de los últimos semestres de:

- Ingeniería Industrial
- Ingeniería Mecánica Administrativa
- Ingeniería en Sistemas
- Ingeniería en Logística
- Administración de Empresas
- Ingeniería en Gestión Empresarial o carrera afín

Conocimientos deseables

- Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
- Manejo de Microsoft Office.
- Elaboración de reportes.
- Manejo de bases de datos y captura de información.
- Conocimiento en indicadores (KPIs).
- Conocimiento en procesos operativos y logística.

COMPETENCIAS:

- Organización
- Planeación
- Atención al detalle
- Comunicación efectiva
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Seguimiento de actividades
- Resolución de problemas
- Sentido de urgencia
- Responsabilidad

REQUISITOS:

- Ser estudiante activo con seguro facultativo vigente. (Preferente)
- Disponibilidad para cubrir el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Manejo de Excel y herramientas de Office.
- Deseable contar con licencia de conducir. (No indispensable)

APRENDIZAJES:

Durante sus prácticas profesionales, el estudiante desarrollará experiencia en:

- Coordinación de operaciones a nivel nacional.
- Planeación y seguimiento de servicios técnicos.
- Administración de recursos operativos.
- Indicadores de desempeño (KPIs).
- Gestión logística.
- Coordinación con equipos multidisciplinarios.
- Elaboración de reportes ejecutivos.
- Procesos de mejora continua.

Sueldo: $6,000.00 al mes

Incentivos:

- Opción a contrato indefinido

Puede trasladarse/mudarse:

- Santa Catarina, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)

Pregunta(s) de postulación:

- ¿eres estudiante? // ¿Cuál es tu fecha tentativa de graduación?
- ¿Cuál es tu horario de clases?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Practicante de Ingeniería Industrial (Santa Catarina)
🏢 Capital Becarios
📍 Santa Catarina