¿Tienes experiencia atendiendo clientes y te gustaría crecer dentro del mundo Fintech?

Estamos buscandoRepresentantes de Servicio al Cliente para integrarse a una importante empresa del sector financiero en Col. Portales Sur, CDMX.

Buscamos personas que disfruten ayudar, resolver problemas y brindar una sobresaliente experiencia al cliente. Si además te mueves con facilidad entre aplicaciones, chats, llamadas y herramientas digitales, queremos conocerte. Todo el servicio es 100% en español. No necesitas inglés.

¿Qué harás?

Serás responsable de atender, orientar y dar seguimiento a clientes de productos financieros, resolviendo dudas y solicitudes a través decanales telefónicos y digitales.Dependiendo de tu experiencia y habilidades, podrás especializarte en atención al cleinte telefonica o por chat.

Lo que puedes ganar

- $10,500 MXN brutos mensuales de sueldo base
- Bono de hasta $3,250 mensuales por desempeño
- $1,000 mensuales en vales de despensa

Puedes alcanzar hasta $14,750 mensuales entre sueldo, bono y vales.

El bono comienza después de tu capacitación y depende del cumplimiento de tus KPI.

Además tendrás:

- 20 días de vacaciones
- Prestaciones de ley
- Capacitación pagada
- Horas extras pagadas cuando sean requeridas

¿Qué buscamos?

- Preparatoria terminada.
- Mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente.




- Experiencia indispensable en servicios financieros, tarjetas de crédito o empresas Fintech.
- Facilidad para comunicarte, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Buen manejo de computadora, aplicaciones, chat y herramientas digitales.
- Estabilidad laboral y disponibilidad de horario.

Tu lugar de trabajo

- Trabajo 100% presencial.
- Onsite en Portales Sur, Benito Juárez, CDMX
- Contamos con diferentes turnos dentro de una operación de 8:00 a.m. a 10:00 p.m., con jornada de 8.5 horas y descanso asignado.
- Fecha de ingreso: 12 de octubre.

Estamos contratando ahora y el proceso de selección será rápido. Si tienes experiencia en el sector financiero y buscas una oportunidad donde puedas demostrar lo que sabes hacer y seguir creciendo, postúlate. Nos interesa conocerte.

Sueldo: $10,500.00 - $14,750.00 al mes

Puede trasladarse/mudarse:

- 03300, Portales Sur, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

- Atención Telefonica a Clientes: 2 años (Deseable)
- Atención a clientes via chat: 2 años (Deseable)
- Ventas Telefonicas: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante de Servicio al Cliente – Fintech (Portales Sur)
🏢 FPMI Mexico
📍 Portales Sur