Vacante: Asistente de Gerencia, auxiliar de Operaciones, Captura y Atención al Cliente.

Buscamos una persona organizada, analítica y proactiva que brinde soporte a la Gerencia de Desarrollo de Nuevos Negocios, dando seguimiento a proyectos, actividades comerciales, análisis de información y coordinación entre diferentes áreas de la organización.

Principales funciones:

- Recibir y revisar pedidos por correo electrónico o teléfono.
- Dar seguimiento a pedidos abiertos, procesados, pendientes y cancelados.
- Confirmar datos de entrega y solicitar información faltante al cliente.
- Dar seguimiento a rastreos y costos de transporte.
- Registrar cargos de envío y enviar facturas a clientes.
- Atender consultas básicas por teléfono y correo en español e inglés.
- Mantener organizada la documentación.
- Dar seguimiento a cronogramas, entregables y avances de nuevos productos o líneas de negocio.
- Elaborar y actualizar diagramas de Gantt, reportes e indicadores clave (KPIs).
- Coordinar reuniones con áreas como I+D, Operaciones, Calidad, Marketing y Comercialización.
- Elaborar minutas y dar seguimiento a acuerdos y compromisos.




- Mantener actualizada la documentación y expedientes de cada proyecto.
- Requisitos:

- Carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Comercio, Logística, Negocios, Contabilidad, o afín.
- Experiencia en captura de pedidos, atención al cliente, facturación, inventarios o actividades administrativas similares.
- Manejo de Excel.
- Experiencia con ERP o sistemas administrativos.
- Deseable manejo de QuickBooks.
- Inglés básico-intermedio funcional.

Competencias:

- Organización y atención al detalle.
- Seguimiento y constancia.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Capacidad para priorizar.
- Precisión en captura de información.
- Trabajo en equipo.

Horario:

Lunes a viernes de 08:00 a 14:00 hrs.

Ofrecemos:

- Prestaciones 100% de ley.
- Fondo de ahorro del 5%.
- Caja de ahorro.
- Plan de beneficios sociales.
- Comedor subsidiado.
- Capacitación en procesos y sistemas.
- Estabilidad laboral.
- Posibilidad de desarrollo profesional.

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📌 Auxiliar de Operaciones, Captura y Atención al Cliente (Zapopan)
🏢 Manufacturera Dental Continental
📍 Zapopan