Salario: $13,700 mensuales + propinas + prestaciones de ley
Horario: Turnos rolados de acuerdo con el horario de operación del casino, jornadas de 8 horas
Experiencia: Mínimo 1 año en puesto similar
Actividades
- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de meseros.
- Asignar estaciones y distribuir actividades durante el turno.
- Verificar que el servicio al cliente se brinde de manera optimizado y con calidad.
- Atender y dar seguimiento a solicitudes, comentarios o quejas de los clientes.
- Supervisar el montaje, limpieza y presentación de las áreas de servicio.
- Coordinar la operación del servicio durante el turno.
- Capacitar y apoyar al personal de nuevo ingreso.
- Verificar el cumplimiento de estándares y procedimientos de servicio.
- Realizar inventarios y controlar insumos del área.
- Elaborar reportes administrativos y operativos.
- Apoyar en el control de incidencias, asistencia y desempeño del personal.
- Dar seguimiento a metas y necesidades operativas del área.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año como Capitán/a de Meseros o puesto similar.
- Experiencia en manejo y supervisión de personal.
- Excelente actitud de servicio.
- Liderazgo y capacidad de organización.
- Facilidad para resolver problemas.
- Disponibilidad para rolar turnos.
Si es de tu interés puedes postularte por este medio o venir directamente al casino de bigbola plaza de toros
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📌 Capitan/a - Bigbola Casinos (Santiago de Querétaro)
🏢 BigBola Casinos
📍 Santiago de Querétaro
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