UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO

Requisitos

- Disponibilidad de horario
- Facilidad de traslado a las oficinas
- Manejo de paqueteria office
- Experiencia en cobranza y atencion al cliente
- Gusto por el trabajo en equipo

Actividades

- Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
- Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.
- Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la Cartera Temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.
- Responsable de la Cartera Temprana del día 20 al día 30 de atraso.
- Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.
- Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.
- Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 119 de atraso.

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley
- Posibilidad de crecimiento
- Bonos por cumplimiento de KPI's

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📌 Gestor de Cobranza Temprana (México)
🏢 Grupo Salinas
📍 México