Coordinador de Servicio Técnica es responsable supervisar y controlar el desempeño técnico del proceso de aplicación de pintura, asegurando la calidad del servicio, el desarrollo del equipo técnico, la correcta administración de recursos y el cumplimiento de las normas de seguridad, medio ambiente y requisitos legales, garantizando la satisfacción del cliente.
Responsibilities
- Supervisar la correcta ejecución de los procesos de aplicación de pintura conforme a los estándares técnicos establecidos.
- Validar diagnósticos técnicos, soluciones implementadas y resultados obtenidos en clientes y líneas de pintura.
- Identificar desviaciones técnicas y definir acciones correctivas en conjunto con el equipo.
- Coordinar, supervisar y evaluar el desempeño del equipo de Técnicos .
- Dar retroalimentación técnica y de desempeño de manera continua.
- Fomentar el trabajo en equipo, la disciplina operativa y el cumplimiento de objetivos.
- Asegurar que el servicio técnico brindado cumpla con los estándares de calidad definidos por la organización.
- Dar seguimiento a casos técnicos relevantes o críticos para garantizar su correcta resolución.
- Monitorear la satisfacción del cliente y proponer acciones de mejora a partir de la retroalimentación recibida.
- Administrar eficientemente los recursos técnicos, materiales, herramientas y equipo asignado al área.
- Controlar gastos operativos y apoyar en la optimización de costos del servicio técnico.
- Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente en todas las operaciones técnicas.
- Garantizar el apego a políticas internas, normativas legales y lineamientos corporativos aplicables.
Qualifications
Carrera trunca o terminada Ing Quimico, Ing Industrial o afin