En ATN, somos una empresa especializada en el Diseño, Construcción, Mantenimiento y Certificación de Infraestructura para Centros de Cómputo y estamos en busca de tu talento como: Agente de Mesa de Servicios.

Funciones principales:

•Atención a clientes vía telefónica.

•Brinda soporte a las áreas de servicios.

•Revisión constante de tickets recibidos y registrados a la Mesa de Servicios.

•Canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyo en el proceso para finalizarlo.

•Realizar y llevar control de emergencias por servicios elaborados.

Requisitos:

- Bachillerato concluido, deseable educación superior en Sistemas, administración o carrera afín
- Experiencia en Atención al cliente, deseable en área de TI
- Gusto y actitud de servicio
- Alto sentido de urgencia, indispensable

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa (al cumplir los 3 meses)
- Cotización 100% ante el IMSS.
- Pago semanal.

#LI-Onsite

📌 Agente Mesa de Servicio (México)
🏢 ATN Ingenieria y Servicios SA de
📍 México