Nombre del puesto Soporte Técnico Departamento Sistemas Tecnologías de la Información Objetivo del puesto Brindar soporte técnico a los usuarios y mantener la correcta operación de los equipos, sistemas, aplicaciones y servicios de TI de la organización, atendiendo incidencias y solicitudes de manera oportuna y contribuyendo a la continuidad de las operaciones.
Principales responsabilidades Atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software, red y conectividad. Realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo. Configurar sistemas operativos, aplicaciones, impresoras y periféricos. Crear, configurar y administrar cuentas y accesos de usuarios, de acuerdo con las políticas internas. Brindar soporte presencial y remoto a los usuarios. Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos. Dar seguimiento a inventario de equipos y activos de TI. Apoyar en la administración básica de redes, servidores y servicios de infraestructura.
Escalar incidentes que requieran atención especializada. Cumplir con las políticas de seguridad informática y respaldo de información.
Requisitos ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín. Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios. Conocimientos de sistemas operativos Windows. Conocimientos de hardware, redes y conectividad. Manejo de Microsoft 365 Office. Conocimientos básicos de administración de usuarios y permisos. Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos. Orientación al servicio y atención al usuario.
OFRECEMOS
Salario base mensual
Prestaciones de ley
Posibilidad de crecimiento Uniformes gratuitos
Pagos quincenales Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Soporte Tecnico para el sector de Otros en la empresa 1nspira Consultoria de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Soporte Tecnico Sistemas (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 1NSPIRA CONSULTORIA
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.