Buscamos Ingeniero a de Soporte Técnico Foráneo para brindar atención técnica en sitio a nuestros clientes, atendiendo incidencias y servicios relacionados con hardware, software, sistemas operativos y redes.
Si tienes experiencia en soporte técnico en campo, orientación al cliente y disponibilidad para trasladarte a diferentes ubicaciones, esta posibilidad es para ti
Responsabilidades
Atender servicios técnicos en sitio dentro del estado, municipio y zonas cercanas.
Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware, software, sistemas operativos y redes.
Cumplir con los niveles de servicio SLA establecidos.
Documentar servicios, resguardos, dictámenes y evidencias.
Dar seguimiento a refacciones, garantías y solicitudes con CEDIS.
Administrar y comprobar viáticos.
Mantener comunicación constante sobre el estatus de los servicios.
Participar en capacitaciones y actividades operativas del proyecto.
Requisitos
Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, TI o afín.
Título y cédula profesional.
Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
Experiencia en soporte técnico en campo.
Disponibilidad para trasladarse.
Conocimientos de Windows 10 11, hardware, software, redes y ofimática.
Manejo de herramientas de diagnóstico y recuperación de información.
Deseable conocimiento en Blancco y Acronis.
Inglés básico intermedio.
ITIL v4 deseable.
Deseable conocimiento en normas ISO 9001, 22301, 37001 e ISO 20000.
Ofrecemos
Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
Prestaciones de ley.
Viáticos para servicios foráneos.
Capacitación y desarrollo profesional.
Participación en proyectos tecnológicos.
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
Postúlate y forma parte de nuestro equipo de soporte técnico
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ingeniero de soporte técnico TI Foráneo para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Mainbit, S.A DE C.V. de Morelia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Ingeniero de soporte técnico TI Foráneo (Morelia)
🏢 Mainbit, s.a. de
📍 Morelia
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