Hogares SM busca talento para integrarse a nuestro equipo como Coordinadora de Marketing Digital y CRM. Buscamos una persona con experiencia en marketing digital, generación de leads, administración de CRM y análisis de campañas, con capacidad para coordinar agencias y proveedores y dar seguimiento a los resultados comerciales. Objetivo del puesto Coordinar y supervisar los canales digitales de Hogares SM, asegurando la correcta generación, distribución y seguimiento de leads mediante el CRM, así como el desempeño de las campañas de publicidad digital y su alineación con los objetivos comerciales de cada plaza. Principales responsabilidades Administrar y supervisar el CRM y las herramientas de atención digital WhatsApp Business, chatbots y formularios web. Dar seguimiento al flujo de leads por ciudad, proyecto y canal. Detectar leads sin atender, duplicados, mal asignados y otras incidencias del proceso comercial. Supervisar campañas de Meta Ads y Google Ads. Analizar inversión, generación de leads, segmentaciones, creatividades y resultados por plaza y proyecto. Coordinar agencias de pauta digital, contenido y redes sociales. Dar seguimiento a calendarios, entregables, objetivos y métricas de las agencias. Elaborar reportes semanales y mensuales de campañas, canales y generación de leads. Analizar métricas e identificar oportunidades de mejora. Coordinar con proveedores y plataformas la solución de incidencias técnicas. Participar en la implementación de nuevas herramientas y funcionalidades para mejorar la captación y seguimiento de prospectos. Requisitos Escolaridad Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Comunicación, Administración, Negocios Digitales o afín.



Experiencia Experiencia en marketing digital orientado a generación de leads. Experiencia en administración y seguimiento de CRM. Deseable experiencia en sector inmobiliario, desarrolladoras de vivienda o venta consultiva de ticket alto. Conocimientos Meta Ads Manager. Google Ads Search, Display y Performance Max. CRM HubSpot, Zoho, Salesforce, Bitrix24 o similar. WhatsApp Business API y herramientas de automatización. Google Analytics 4. Meta Pixel y eventos de conversión. Excel avanzado. Looker Studio o Power BI. Landing pages y formularios. Deseable Certificación Google Ads. Meta Blueprint. Certificación del CRM utilizado. Idiomas Inglés intermedio para consulta de documentación técnica y soporte de plataformas. Disponibilidad Para realizar viajes ocasionales a nuestras plazas Nuevo Laredo, Reynosa, Matamoros, Guadalajara, Mérida, Veracruz y Cancún. Competencias Orientación a resultados. Análisis e interpretación de datos. Organización y seguimiento. Comunicación efectiva. Proactividad. Capacidad de coordinación. Resolución de problemas. Mejora continua. Excelente oportunidad para desarrollar y fortalecer estrategias digitales dentro del sector inmobiliario. Zona de trabajo Monterrey, Actual León. Si cuentas con experiencia en Marketing Digital, CRM, generación de leads y campañas digitales, te invitamos a postularte y formar parte de Hogares SM.
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