En ATN, somos una empresa especializada en el Diseño, Construcción, Mantenimiento y Certificación de Infraestructura para Centros de Cómputo y estamos en busca de tu talento como: Agente de Mesa de Servicios.
Funciones principales:
•Atención a clientes vía telefónica.
•Brinda soporte a las áreas de servicios.
•Revisión constante de tickets recibidos y registrados a la Mesa de Servicios.
•Canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyo en el proceso para finalizarlo.
•Realizar y llevar control de emergencias por servicios elaborados.
Requisitos:
Bachillerato concluido, deseable educación superior en Sistemas, administración o carrera afín
Experiencia en Atención al cliente, deseable en área de TI
Gusto y actitud de servicio
Alto sentido de urgencia, indispensable
Ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Vales de despensa (al cumplir los 3 meses)
Cotización 100% ante el IMSS.
Pago semanal.

📌 Agente Mesa De Servicio (Xico)
🏢 ATN Ingenieria y Servicios SA de
📍 Xico