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Gestión directa de proyectos para automatización de informes. Cuáles serán las actividades por desempeñar
Proveer analisis de capacidades de atención a diversas áreas de la empresa.
Gestionar oportuniamente capacidad suficiente de acuerdo a la cartera, productos, proyectos y rotación de personal en áreas de atención.
Liderar proyectos de automatización y digitalización para gestión inmediata de KPI.
Transformar la reporteria de excel a tableros en línea. Qué buscamos Experiencia
Experiencia de al menos 3 años en WFM
Conocimiento en SQL, TBI, Tableu, earland, C o similar
Experiencia al menos de 5 años en call center
Experiencia con personal a cargo
Formación Académica
Licenciatura en admon, actuaria, sistemas o similar
Habilidades
Liderazgo
Comunicación efectiva
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Qué te ofrecemos Protegido de Gastos Médico Mayores.
Programa Viva donde podres tener acceso a nutriólogo, preparador físico y psicólogo.
Vales de despensa
Bono por desempeño Comedor Transporte Seguro de auto a un costo preferencial
Médico en tu casa Descuento en medicamentos por 800 sobre receta medica extendida por el medico a tu domicilio. En Vitamédica parte de Bupa tú pones los límites, y por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional.
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📌 Coordinador de WFM (Miguel Hidalgo)
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