Objetivo del Puesto Dar atención especializada y directa a clientes o usuarios de Banco Azteca a través del análisis integral de la controversia o consulta planteada en el proceso de Gestión Electrónica GE de la CONDUSEF, canales directos UNE, Aclaraciones de Círculo de Crédito. Funciones Principales Dictaminar reclamaciones, aclaraciones y consultas recibidas por la UNE y CONDUSEF. Asesorar y orientar a clientes a través del contacto telefónico, correo electrónico y presencial. Realizar el registro de manera correcta de las reclamaciones que se reciben a través de los canales de Unidad Especializada y CONDUSEF, realizar el resguardo de la documentación en el sistema, evitando generar y eliminar expedientes en papel. Perfil del Candidato Manejo de idiona Inglés nivel básico. Conocimientos en Excel básico, Office básico, conocimientos financieros intermedio. Conocimientos en Atención a Clientes de Servicios Financieros, CONDUSEF y Aclaraciones Banco. Oferta de Valor
Prestaciones de ley Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25 anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigedad. Condiciones Laborales Disponibilidad de horario. Protegido de vida. Beneficios del puesto Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.



Convenios con Universidades. Beneficios financieros Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10 en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro. Servicios Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes. Promociones y Convenios para ti y tu familia Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías. Código 3V8JBNKUO0 Id GEN3V8JBNKUO0
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