Gerente de Banquetes
En Majestic Resorts, el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con liderazgo, entusiasmo, compromiso y el deseo de crecer profesionalmente en un entorno donde se valora la excelencia, el servicio y el trabajo en equipo. Para nuestro equipo de apertura, estamos buscando a nuestro próximo Gerente de Banquetes, quien será responsable de planificar, coordinar y supervisar la operación de eventos y banquetes, garantizando experiencias memorables para nuestros huéspedes y clientes, así como el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la compañía. Objetivo del puesto
Liderar y coordinar la operación del departamento de Banquetes, asegurando la correcta ejecución de eventos sociales, corporativos y especiales, optimizando recursos humanos y materiales, y garantizando altos estándares de servicio, calidad, presentación y satisfacción del cliente. Principales funciones
Planificar, coordinar y supervisar la operación de banquetes y eventos. Coordinar montajes, desmontajes y operación de eventos de acuerdo con los requerimientos establecidos. Supervisar al equipo de colaboradores, asegurando el cumplimiento de estándares de imagen, servicio, presentación y atención al cliente. Garantizar el cumplimiento de protocolos de servicio y estándares de calidad establecidos por la compañía. Coordinar con las diferentes áreas involucradas en la operación de eventos Alimentos y Bebidas, Cocina, Steward, Mantenimiento, Compras y demás departamentos. Supervisar la correcta preparación de salones, áreas de eventos, mobiliario, equipo y materiales necesarios. Dar seguimiento a las necesidades y requerimientos de clientes durante la realización de los eventos. Resolver oportunamente cualquier incidencia o situación que pueda afectar la experiencia del huésped o cliente.



Elaborar y dar seguimiento a reportes operativos y administrativos del departamento. Controlar y optimizar el uso de recursos humanos, materiales y equipo. Supervisar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y manejo de alimentos. Capacitar, desarrollar y motivar al equipo de Banquetes, fomentando una cultura de servicio y trabajo en equipo. Participar en la planificación y ejecución de eventos de apertura y actividades especiales del resort. Requisitos
Experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones gerenciales o de supervisión en Banquetes, Eventos o Alimentos y Bebidas. Experiencia comprobable en operación de eventos y coordinación de equipos. Inglés avanzado, indispensable. Conocimiento de estándares y protocolos de servicio de alta calidad. Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas. Orientación al cliente y enfoque en resultados. Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, fines de semana y días festivos. Destacado presentación y actitud de servicio. Ofrecemos
Sueldo 36,000 MXN mensuales propinas Prestaciones de ley y superiores. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Capacitación continua. Excelente ambiente laboral. Integrarte a un proyecto de apertura dentro de Majestic Resorts. La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la hospitalidad. Si eres un líder apasionado por los eventos, el servicio y la hospitalidad, y estás listo para asumir un nuevo reto, queremos conocerte. Únete al equipo de apertura de Majestic Resorts y sé parte de una experiencia extraordinaria desde el primer día
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📌 Gerente de Banquetes Hotel Majestic (Benito Juárez)
🏢 Majestic Resorts
📍 Benito Juárez