Gerente De Servicio (Guadalajara)

Gerente De Servicio (Guadalajara)

08 oct
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Grupo Tracsa
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Guadalajara

08 oct

Grupo Tracsa

Guadalajara

Empresa líder en la venta y renta de maquinaria pesada; Innovamos y crecemos demanera eficiente y rentable, reconocidos por el desempeño de clase mundial en sus operaciones con clientes y proveedores, tenemos un firme compromiso con el Medio Ambiente y la Sociedad.Somos el mejor lugar para trabajar: atraemos, conservamos y desarrollamos al mejor talento.Si eres un profesional ambicioso que busca un ambiente de trabajo estimulante y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
¡Estamos buscando Talento como el tuyo!
Únete a nuestro equipo como:- Educación Superior (carrera indistinta)- Experiencia previa en roles similares- Gestionar nuevos proyectos de Mantenimiento correctivo y/o preventivo de equipos.
- Evaluar información recibida para determinar el costo de mantenimiento, mano de obras y gastos de proyectos en general.
- Garantizas soluciones a clientes cuando no se cuenta con las refacciones en tiempo y forma.
- Verificar el costo de refacciones y existencia de las refacciones a utilizar en el proyecto.
- Definir cotización de proyectos, de acuerdo a los parámetros establecidos para envío al cliente.
- Gestionar programa de actividades de servicio y asegurar su cumplimiento.
- Autorizar requisición del personal para la contratación de acuerdo a las necesidades del área.
- Autorizar facturas, horas extras y órdenes de compra para la adquisición de activos necesarios para desarrollar el proyecto a su cargo, previa validación de jefe inmediato.
- Controlar gastos, costos y ventas del área.
- Establecer un plan de capacitación para el departamento, y asegurar que se cumpla.
- Supervisar que se realice labor de cobranza en facturas realizadas con la modalidad de venta a contado.




- Evaluar y proponer mejoras para la relación de los reclamos de fábrica vs lo que abona fábrica en piezas de garantías.
- Definir seguimiento de garantías para el cumplimiento de los mismos.
- Garantizar los mantenimiento y reparaciones de los equipos.
- Gestionar actividades de control de contaminación del departamento.
- Evaluar mensualmente reporte de mantenimientos correctivos y ventas de servicio.
- Definir visitas a sucursales para la validación de costos, gastos y ventas.
- Validar en DBS y IBS las órdenes de venta abiertas para investigar el motivo y resolver problemática.
- Participar en las reuniones de trabajo programadas por su jefe inmediato.
- Coordinar y dirigir reuniones de trabajo con el personal de su área.
- Asegurar el balance mensual de resultados de su área.
- Establecer mecanismos de atención para atender directamente los requerimientos de Clientes en cuanto a reparaciones y mantenimientos.
- Determinar el seguimiento de problemáticas que se susciten en el departamento.
- Garantizar la capacitación en nuevas marcas y reparaciones de la misma para el personal del departamento.
- Verificar el seguimiento y cierre de los reclamos de clientes.
- Participar en las capacitaciones otorgadas por la empresa.Tenemos para ti las Mejores Prestaciones:- Sueldo competitivo contra el mercado.
- 13% vales de despensa- 13% fondo de ahorro- Caja de ahorro- 30 días de aguinaldo- Seguro de gastos médicos mayores- Transporte y Comedor Subsidiado en algunas localidades- Apoyo para gastos funerarios- Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder en su industria.Departamento:IN CARGOTEC KALMAR ADMINISTRACIONNuestro propósito: Construir un mejor futuro con soluciones que generan confianza y todos los días lo refrendamos con nuestro trabajo al brindar soluciones integrales.
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📌 Gerente De Servicio (Guadalajara)
🏢 Grupo Tracsa
📍 Guadalajara

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