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Buscamos tu talento como: Especialista de Cobranza OFRECEMOS: Sueldo base de $15,500 Bono por productividad desde $6,000 Capacitación constante Herramientas de Trabajo Beneficios extra por ser miembro de Grupo Salinas Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional · REQUISITOS: Escolaridad: Lic. Concluida/Proceso en Administración, Telecomunicaciones o a fin Experiencia Atención a Clientes y Cobranza Experiencia Excel intermedio-Avanzado Experiencia con equipos de trabajo · HABILIDADES Orientación al Servicio Negociación Manejo de Conflictos Solución de Problemas Orientación a Resultados · FUNCIONES PRINCIPALES Supervisar a Equipo de Cobranza Domiciliaria (Monitoreo diario, cumplimiento de objetivos de recuperación, promesas de pago, efectividad de contacto, volumen de recuperación, asistencias e incidencias de los gestores).
Seguimiento,
evaluación y retroalimentación a su equipo de trabajo.
Manejo de KPIs de gestores a cargo Elaboración de reportes ejecutivos e indicadores de rendimiento para dirección del área.
Monitoreo de activos asignados a Gestores Domiciliarios (Motocicletas, Uniformes, Equipo celular, Tarjeta de Gasolina).
Analizar zonas con alta concentración de mora.
Aplicar estrategias de retención y Cobranza con base a los procesos vigentes.
Realizar acciones de contención y retención para los clientes del distrito.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 40 años Palabras clave: specialist, especialista, cobro, payment, collection
📌 Especialista De Cobranza (San Luis Potosí)
🏢 Grupo Salinas
📍 San Luis Potosí
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