ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO DE TI
Buscamos una persona con experiencia en soporte a usuarios, diagnóstico de fallas y seguimiento de incidencias, con actitud de servicio y conocimientos en redes y SQL.
Funciones principales Brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo, impresoras y periféricos. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software. Registrar, documentar y dar seguimiento a solicitudes mediante osTicket. Instalar, configurar y resolver problemas en Windows, Microsoft Office y Google Workspace. Diagnosticar fallas de conectividad y apoyar en la configuración de equipos de red. Realizar consultas SQL y generar reportes para atender requerimientos de la operación.
Requisitos Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico a usuarios. Experiencia en diagnóstico de fallas de hardware y software. Manejo de osTicket o plataformas similares de gestión de tickets. Conocimientos intermedios de redes TCP IP, direccionamiento IP, switches, routers y access points.



Conocimientos básicos a intermedios de SQL SELECT, JOIN y funciones de agregación. Organización, paciencia, capacidad de análisis y seguimiento puntual.
Se valorará experiencia en configuración de VLANs, VPNs y firewalls.
Ofrecemos Ingreso mensual total de 15,150 netos, integrado por sueldo y compensación. Modalidad 100 presencial. Zona de trabajo Zona Ferreria HorarioLunes a Viernes 2 turnos a elegir de acuerdo con demanda operacional 0800 a 0530 0900 a 630 Te interesa Postúlate y comparte tu CV actualizado.
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📌 Analista de Soporte Técnico TI (Azcapotzalco)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Azcapotzalco