Objetivo del puesto
Dar seguimiento administrativo y operativo a los servicios realizados dentro de plantas industriales, asegurando el correcto registro de notas de servicio, documentación, órdenes de trabajo, evidencias, estimaciones y comunicación con usuarios y áreas internas.
La posición tiene un robusto componente de trabajo en campo y requiere alta capacidad de seguimiento, organización y proactividad.
Funciones principales
Acudir a plantas Ternium para seguimiento de servicios.
Recibir notas de servicio por parte de Operaciones.
Escanear y capturar notas diariamente.
Registrar órdenes de trabajo y servicios realizados.
Organizar información por usuario y proyecto.
Validar datos con usuarios y personal operativo.
Recabar firmas y evidencias.
Controlar notas correspondientes a cada equipo o grúa.
Dar seguimiento a notas pendientes.
Apoyar en procesos de facturación.
Calcular costos por hora.
Elaborar estimaciones de cobro.
Apoyar en pronósticos básicos de cobranza.
Elaborar reportes.
Mantener comunicación constante con clientes.
Dar seguimiento a aproximadamente 60 usuarios.
Resolver inconsistencias en documentación o información operativa.
Perfil requerido
Carrera técnica o licenciatura trunca terminada en Administración,
Contabilidad o afín.
Excel básicointermedio.
Experiencia en atención a clientes.
Experiencia en seguimiento administrativo u operativo.
Disponibilidad para trabajo en campo.
Organización y atención al detalle.
Facilidad para trabajar con altos volúmenes de información.
Excelente seguimiento.
Proactividad muy alta.
Conocimientos deseables
Facturación
Órdenes de trabajo
Notas de servicio
Cobranza
Estimaciones
Reportes
Procesos administrativos
Operación dentro de plantas industriales
Condiciones
Modalidad Presencial
Trabajo en campo aproximadamente 80
Ubicación base San Nicolás de los Garza, Nuevo León
Visitas frecuentes a plantas Ternium
Sueldo 18,000 brutos mensuales
Prestaciones
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Aguinaldo
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📌 Auxiliar de Servicio al Cliente en Campo (San Nicolás de los Garza)
🏢 EXTREME MOBILITY
📍 San Nicolás de los Garza
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