Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen hacer realidad su desarrollo personal y competente.

Analista de Monitoreo y Control

Funciones

• Monitorear y asegurar la correcta operación y funcionamiento de los procesos y servicios operativos en el ambiente productivo a través de la consulta de reportes y controles internos (Checklist - puntos de control) así como el intercambio de archivos de los procesos que lo ameriten (ej. Cámara de compensación, TEF, Domi, Tecnocom, Tsys etc.).
• Detección, reporte y seguimiento de incidencias de los procesos y servicios que están bajo la responsabilidad del área.
• Asegurar la integridad de la información de los procesos operativos conforme a su periodicidad, incluyendo aquellos de carácter contingente, cuidando el impacto que puede generarse a los Niveles de Servicio del Área.




• Notificar oportunamente los problemas, desviaciones y atrasos de acuerdo con lo indicado en la matriz de escalamiento.
• Negociar con las entidades externas o internas la alternativa más conveniente para la institución en caso de contingencias en los procesos productivos.
• Apoyar las acciones contingentes en pro de estabilizar la producción.
• Generar el informe diario de eventos relevantes y de niveles de servicio del CCOP.
• Respaldar la información y guardar toda la evidencia del seguimiento de los puntos de control en el servidor asignado al área.
• Cubrir necesidades operativas por vacaciones del personal o contingencias.

Requisitos

• Lic. o Ing. en Sistemas (Concluida o trunca).
• Experiencia en áreas de desarrollo, soporte técnico o infraestructura. (1 año)
• Experiencia en análisis de sistemas y procesos. (1 año)
• Manejo de Excel (avanzado), Power Point (nivel medio), conocimiento

📌 ANALISTA MONITOREO Y CONTROL (México)
🏢 Afirme Grupo Financiero
📍 México