Importante empresa del sector electrónico se encuentra en búsqueda de Analista de Marketplace para integrarse a su equipo de trabajo.

¿Qué harás en este puesto?
Serás responsable de dar seguimiento a los pedidos y envíos que se realizan a través de diferentes plataformas de venta por internet, asegurando que lleguen correctamente y dentro de los tiempos establecidos.

Entre tus principales actividades estarán:
• Dar seguimiento a los pedidos realizados en plataformas de venta en línea.
• Revisar el estatus de cada pedido y verificar que los envíos se realicen correctamente.
• Dar seguimiento a las guías de las paqueterías y detectar cuando un envío presente algún retraso o problema.
• Atender y dar seguimiento a devoluciones, cancelaciones e incidencias de los pedidos.
• Actualizar la información de los pedidos y mantener comunicación con las áreas involucradas para resolver problemas.
• Elaborar reportes de pedidos, envíos y resultados de cada plataforma utilizando Excel.
• Revisar información para identificar pedidos pendientes, retrasos o situaciones que requieran atención.
• Dar seguimiento a los casos reportados hasta confirmar que hayan sido solucionados.
• Trabajar en conjunto con las áreas de logística y operaciones para asegurar que los pedidos se entreguen correctamente.

¿Qué experiencia buscamos?
Buscamos personas con mínimo 1 año de experiencia en puestos relacionados con:




• Seguimiento de pedidos y envíos.
• Operaciones de comercio electrónico o Marketplace.
• Logística y distribución.
• Control y seguimiento de guías con paqueterías.
• Atención y seguimiento de devoluciones o incidencias.
• Elaboración de reportes y manejo de información en Excel.

Es importante que tengas experiencia trabajando con pedidos, envíos, paqueterías o plataformas de venta por internet.

Experiencia deseable: haber trabajado con plataformas como Mercado Libre, Amazon, Walmart, Coppel, Elektra, Sears, Sanborns o TikTok,

Beneficios:
- Sueldo bruto mensual de $21,800
- Prestaciones superiores desde el primer día
- Fondo de ahorro del 11%
- Vales de despensa del 10%
- Rutas de transporte
- Comedor subsidiado
- Uniformes sin costo

NOTA RELEVANTE: La vacante es por temporada (Octubre a Enero)

Horarios: Turnos de 4x3 (trabaja 4 días y descansa 3), turnos de día y noche rolados
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 26 y 48 años
Conocimientos: Capacidad de análisis, Resolución de problemas, Atención al detalle, Envíos, Erp sap, Microsoft excel, Monday, Plataformas, Seguimiento de pedidos, Wms, Comunicación efectiva, Mejora continua de procesos, Gestión del aprendizaje
Palabras clave: analyst, mercado, marketplace

📌 Analista de Marketplace (Ecatepec de Morelos)
🏢 Human Quality
📍 Ecatepec de Morelos