En ATN, somos una empresa especializada en el Diseño, Construcción, Mantenimiento y Certificación de Infraestructura para Centros de Cómputo y estamos en busca de tu talento como: Agente de Mesa de Servicios.
· Funciones principales:
Atención a clientes vía telefónica.
Brinda soporte a las áreas de servicios.
Revisión constante de tickets recibidos y registrados a la Mesa de Servicios.
Canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyo en el proceso para finalizarlo.
Realizar y llevar control de emergencias por servicios elaborados.
· Requisitos:
Bachillerato concluido, deseable educación superior en Sistemas, administración o carrera afín
Experiencia en Atención al cliente, deseable en área de TI
Gusto y actitud de servicio
Alto sentido de urgencia, indispensable
· Ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Vales de despensa (al cumplir los 3 meses)
Cotización 100% ante el IMSS.
Pago semanal.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Palabras fundamental: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service
📌 Agente Mesa de Servicio (Ciudad de México)
🏢 ATN Ingenieria y Servicios SA de
📍 Ciudad de México
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