MISIÓN / OBJETIVO
Brindar soporte y monitoreo a la Operación del Mercado de Derivados en cuanto al correcto flujo de ordenes de los clientes al mercado y mensajes de respuesta.
FUNCIONES DE PUESTO
Administrar la continuidad en los sistemas y mensajería de MexDer para garantizar la operación del mercado.
Monitorear la operación de mercado a través de la administración de las herramientas de soporte para garantizar la operación del mercado.
Monitorear los sistemas electrónicos en MexDer mediante las aplicaciones de soporte para mantener informada a la mesa de operaciones acerca de incidentes o estatus de órdenes.
Atender a los proveedores de sistemas nacionales e internacionales para brindar un óptimo servicio al cliente.
Estudiar los procesos de sistemas productivos y de contingencia para entender el correcto funcionamiento de los sistemas de MexDer con la finalidad de que la operación no se vea interrumpida.
Administrar los usuarios de las plataformas a través de los sistemas internos de MexDer para otorgar al personal acreditado los respectivos usuarios para operar en MexDer.
Liberar proyectos tecnológicos mediante la participación de pruebas para implementar nuevas funcionalidades tecnológicas.
Reportar los incidentes,



actividades o nuevos desarrollos que tengan impacto en los sistemas de MexDer para documentarlos y gestionar las soluciones y liberaciones.
Certificar los sistemas de los ISV's y clientes con el sistema de operación de MexDer, para comprobar la compatibilidad con el protocolo FIX de MexDer.
Comunicar y gestionar actividades con los equipos de telecomunicaciones y redes, para conectar por medio de enlaces dedicados, VPNs, Co-Location, KIO Networks, Equinix, Bestel a clientes nacionales e internacionales para una conectividad exitosa en MEXDER.
Impulsar el desarrollo de un clima laboral positivo que motive al equipo, impulsando la innovación y entrega de resultados del área en un ambiente de confianza y colaboración.
EDUCACIÓN
LICENCIATURA / INGENIERÍA en TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN o INFORMÁTICA
LICENCIATURA / INGENIERÍA. en TECNOLOGÍA o AFÍN
CONOCIMIENTO
Administración de sistemas y recursos informáticos.
Sistemas de control operativo.
Protocolo FIX.
Continuidad y control interno.
Tecnologías de cómputo y comunicaciones.
Técnicas y metodologías de planificación, gestión de proyectos y PMO.
Procesos administrativos, manejo de documentación, coordinación de actividades, entre otros.
IDIOMA
Inglés intermedio

📌 Analista De Soporte A La Produccion Y Gestion De Proyectos (Xico)
🏢 Bolsa Mexicana de Valores
📍 Xico