Descripción del empleo Responsable de mantener al día los tapetes limpios, solicitar los productos necesarios, reponer faltantes de equipo y suministro, reportar cualquier desperfecto en los tapetes, cojines, mantas y/o sillones, orientar el cuidado y buen uso a los colaboradores involucrados, y ejercer la práctica del buen servicio, para cumplir el objetivo.
Realizar las actividades de limpieza en equipo y mobiliario de las parrillas, estufas, Cafeteras, Tostador y microondas de las villas mediante el uso de instrumentos y material de insumo; mantener en óptimas condiciones.
Deberes y Responsabilidades Principales responsabilidades Tener los diferentes tipos de inventarios actualizados, tanto por áreas como por villas.
Revisar el estado del equipo de operación.
Mantener el stock de suministro.
Surtir las amenidades en las villas diariamente.
Revisar que las amenidades están completas.
Hacer el inventario de equipo de cocina en las salidas.
En villas hoteleras se revisa a la salida que se encuentren las amenidades hoteleras.
Entregar suministro a las camaristas los días asignados para ello.
Hacer el pedido de suministro al almacén los días domingo a más tardar.
Monitorear el consumo de productos químicos.
Proveer el equipo de limpieza a las camaristas.
Hacer el pedido mensual de café y productos químicos.
A su llegada se reporta al departamento de ama de llaves para recoger el reporte de operación diaria.
Asiste al rally diario del departamento.
Recoge las herramientas pertinentes para su trabajo.
Revisa las villas de Haciendas de salida, llegada u ocupadas que hayan sido usadashuéspedes.
Notificar al supervisor en turno cualquier anomalía.
Notificar a las camaristas cuando las habitaciones están desocupadas.




Limpiar terrazas, cortinas, forros, cojines, sofás, partes altas dentro de cada habitación,etc.
Dar seguimiento a cualquier daño ocasionado por el huésped.
(Reportarlo a su sup. directo).
Principales responsabilidades Lograr mantener el stock completo y en buen estado dentro de las villas.
Responsabilidades Financieras Tener los inventarios de suministro de limpieza y huésped actualizado.
Apegarse al presupuesto asignado.
Responsabilidades de Recursos Humanos Soportar la filosofía de la compañía en todo momento.
Cumplir y hacer cumplir las reglas del hotel.
Manejar adecuadamente los horarios y nómina.
Promover la mejora continua dentro del Departamento de Ama de Llaves.
Mantenerse en la búsqueda constante de nuevas tecnologías de recursos humanos quemantengan la ventaja competitiva del resort.
Entrega de valor para los dueños Maximizar las ganancias reduciendo al mínimo las pérdidas.
Maximizar un retorno rentable para nuestros propietarios.
Control de ejercicio efectivo de costos.
Jugar según las reglas Dar ejemplo para que todos puedan seguir y no ser la excepción a las reglas.
Aceptar la responsabilidad para el cumplimiento de las normas y reglamentos.
Actuar con responsabilidad Participar en la mejora del medio ambiente, así como ser miembros responsables de nuestra comunidad.




Requisitos El candidato requerirá los siguientes atributos personales: Hacer momentos inolvidables a nuestros huéspedes Mostrar una orientación de servicio superior a nuestros huéspedes.
Anticipar y entender las necesidades de nuestros huéspedes.
Responder con eficacia a las solicitudes internas y de huéspedes.
Mostrar una actitud profesional.
Trabajo en equipo Mostrar una orientación de servicio a las necesidades de nuestros colaboradores.
Responder eficazmente a las necesidades de nuestros huéspedes.
Mostrar una actitud competente a nuestros compañeros.
Promover un clima de entusiasmo Mantener la unidad y alta energía.
Proporcionar reconocimiento frecuente e individual a nuestros compañeros .
Requerimientos Secundaria y Preparatoria: Terminada.
Experiencia en el puesto mínima 1 año.
Disponibilidad de Horario.
Excelentes habilidades de servicio y seguimiento.
Competencias Apertura a la innovación, proactividad, calidad y profesionalismo,orientación al servicio, trabajo en equipo.
Información adicional Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios.
Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto.
Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.
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📌 Houseman (Baja California Sur)
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