Learning Advisor | CDMX
Ayuda a las personas a alcanzar sus metas de aprendizaje
¿Te gusta trabajar con personas, escuchar sus necesidades y ayudarlas a alcanzar sus objetivos? ¿Tienes facilidad para comunicarte, generar confianza y dar seguimiento?
En
goFLUENT
buscamos un/a
Learning Advisor
para acompañar a nuestros estudiantes durante su experiencia de aprendizaje de idiomas.
Esta es una posición
enfocada en experiencia del cliente, acompañamiento y éxito del estudiante; no es un puesto de ventas
. Sin embargo, si tienes experiencia en
ventas B2C, ventas consultivas o en el sector educativo
, tus habilidades de comunicación, seguimiento y persuasión serán muy valiosas para tener éxito en el rol.
Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa global, trabajar con personas de diferentes culturas y aprender constantemente, ¡queremos conocerte!
¿Qué harás como Learning Advisor?
Tu principal objetivo será asegurarte de que nuestros estudiantes tengan una sobresaliente experiencia y aprovechen al máximo las herramientas y recursos de goFLUENT.
Entre tus principales responsabilidades estarán:
Conocer a fondo nuestros productos y servicios
para orientar a los nuevos estudiantes y ayudarlos a comenzar con éxito su entrenamiento.
Acompañar a los estudiantes durante su proceso de aprendizaje
, entendiendo sus necesidades y ayudándolos a encontrar soluciones.
Dar seguimiento de manera proactiva
a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y chat.
Realizar llamadas de seguimiento y motivación
para ayudar a los estudiantes a mantenerse activos y aprovechar los recursos disponibles.
Construir relaciones de confianza




con los estudiantes y convertirte en un punto de referencia durante su experiencia con goFLUENT.
Colaborar con equipos internos
para resolver situaciones y asegurar una experiencia fluida para nuestros usuarios.
Identificar oportunidades de mejora
en procesos y aportar ideas que contribuyan a elevar la satisfacción de nuestros estudiantes.
Este rol es para ti si...
Disfrutas
hablar con personas, escuchar y entender sus necesidades
.
Tienes facilidad para generar confianza y construir relaciones.
Te consideras una persona
empática, organizada, proactiva y orientada al cliente
.
Tienes excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Sabes manejar conversaciones difíciles o situaciones complejas con una actitud positiva y profesional.
Te gusta dar seguimiento y asegurarte de que las cosas sucedan.
Te motiva
ayudar a otras personas a alcanzar sus objetivos
.
Tienes experiencia en
ventas B2C, ventas consultivas, atención al cliente o servicios
, idealmente en educación.
¿Vienes de ventas y quieres dar un giro hacia Customer Experience? ¿Tienes experiencia en educación y disfrutas acompañar a las personas? Esta puede ser una gran oportunidad para ti.
Lo que buscamos
1 año de experiencia
en atención al cliente, ventas consultivas, ventas B2C o roles similares.
Experiencia en
educación, servicios o atención al cliente
será un plus.




Inglés avanzado
, oral y escrito.
El dominio de un idioma adicional
—como portugués, francés o cualquier otro—
será altamente valorado
.
Manejo de
MS Office, Google Workspace y herramientas digitales
.
Licenciatura terminada
en cualquier área.
Excelente comunicación y orientación al cliente.
¿Qué encontrarás en goFLUENT?
La oportunidad de formar parte de una
empresa global y multicultural
.
Un ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al aprendizaje.
Programa de onboarding y acompañamiento
para que puedas desarrollar tu rol con confianza.
Acceso a una experiencia de aprendizaje de idiomas de clase mundial.
Oportunidades de
desarrollo y crecimiento profesional
dentro de una empresa internacional.
Actividades de integración y
team building
.
La posibilidad de trabajar desde cualquiera de nuestras oficinas alrededor del mundo, de acuerdo con las políticas y oportunidades disponibles.
¿Por qué goFLUENT?
En goFLUENT ayudamos a personas y organizaciones de todo el mundo a desarrollar sus habilidades de comunicación y alcanzar sus objetivos a través del aprendizaje de idiomas.
Como Learning Advisor, tendrás un impacto directo en esa experiencia:
serás la persona que ayuda a nuestros estudiantes a dar el siguiente paso, mantenerse motivados y aprovechar al máximo su aprendizaje.
Si te entusiasma trabajar con personas, aprender todos los días y formar parte de un equipo internacional,
¡postúlate y crece con nosotros!
Conoce más sobre goFLUENT
Explora nuestras oportunidades y conoce más sobre nuestra cultura y equipo en
Carreras en goFLUENT
.

📌 Learning Advisor (Xico)
🏢 goFluent
📍 Xico