En Trafalgar buscamos a un/a Community Manager creativo/a, estratégico/a y orientado/a a resultados para construir una presencia digital cercana, confiable y relevante.
No buscamos únicamente publicar contenido: queremos a alguien que entienda que las redes sociales son un canal para educar, generar confianza, atraer prospectos y fortalecer la relación con nuestros clientes.
Tu reto será:
• Crear y ejecutar el calendario editorial para redes sociales de nuestras marcas y productos financieros.
• Desarrollar contenidos que comuniquen de manera clara cuentas, inversión, crédito, pagos y otros servicios.
• Administrar comunidades, responder mensajes y comentarios, y escalar oportunamente temas sensibles o solicitudes comerciales.
• Proponer ideas, formatos, campañas y tendencias para mantener canales activos y relevantes.
• Trabajar con Producto, Diseño, Comunicación, Comercial y Jurídico para asegurar mensajes atractivos, claros y regulatoriamente correctos.
• Monitorear conversación, reputación digital, desempeño de contenidos y oportunidades de mejora.




• Elaborar reportes con métricas de alcance, engagement, crecimiento de comunidad, tráfico, leads y conversión.

Buscamos:
• 4+ años de experiencia como Community Manager, Social Media Manager o Content Manager.
• Sobresaliente redacción, ortografía y criterio para adaptar mensajes a distintos públicos.
• Experiencia gestionando Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok y/o WhatsApp Business.
• Conocimiento de métricas, pauta digital, herramientas de programación y social listening.
• Deseable experiencia en fintech, banca, seguros, servicios financieros o industrias reguladas.
• Creatividad, rapidez, sensibilidad de marca y capacidad para responder con criterio.

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📌 Community Manager – Servicios Financieros (Ciudad de México)
🏢 Trafalgar SFP
📍 Ciudad de México