Supervisor de Siniestros. (Ciudad de México)

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08 oct
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Axa México
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Axa México

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En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor

Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu posibilidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya.

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Objetivo

Supervisar el cumplimiento de la normatividad y procesos de ajuste, coordinar al equipo de ajustadores para el cumplimiento de los niveles de servicio.

Principales Funciones

• Garantizar la atención en sitio de accidente por parte del ajustador dando seguimiento a cada siniestro de autos para verificar el cumplimiento de los KPI´S en Costo y Servicio.
• Auditar la información cargada al sistema de manera aleatoria con la finalidad de dar seguimiento a los siniestros atendidos y garantizando que todo este correctamente documentado.




• Garantizar que los ajustadores cuenten con todas las herramientas indispensables para la función del puesto, así como la supervisión del uso adecuado de las mismas.
• Analizar indicadores desarrollando e implementando diversos planes para garantizar el cumplimiento de los mismos.
• Validar las incidencias de nómina del equipo de Ajuste para el correcto pago de la compensación variable, revisando y verificando los diferentes KPI´s del área.
• Garantizar que su equipo se encuentre capacitado para tomar decisiones con respecto a reglamento de tránsito, guía de deslinde, modelos operativos y direccionamiento a talleres.

Requisitos

• Formación Académica Concluida: Administración o afines.
• Idioma: Inglés Intermedio (deseable).
• Experiencia mínima de 3 años en Siniestros Autos, manejo de guía de Deslinde, condiciones generales de pólizas de autos, reglamentos viales y manejo de equipos de trabajo (deseable).
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📌 Supervisor de Siniestros. (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México

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