Grand Hyatt Cancún continúa construyendo su equipo de liderazgo para nuestro pre-opening.

Estamos en búsqueda de nuestro próximo Gerente de Capacitación, un líder apasionado por el desarrollo de talento, la cultura de servicio y la creación de experiencias de aprendizaje que inspiren a nuestros colaboradores a alcanzar su máximo potencial.

Esta posición tendrá un rol estratégico durante el pre-opening y será responsable de diseñar, implementar y dar seguimiento a la estrategia de capacitación del hotel, acompañando a nuestros líderes y equipos desde su incorporación y preparación para la apertura hasta la consolidación de una cultura de aprendizaje continuo.

Principales responsabilidades:
• Diseñar y ejecutar el plan integral de capacitación para el pre-opening y la operación del hotel.
• Liderar los programas de inducción y orientación para nuevos colaboradores, asegurando una experiencia de incorporación alineada con la cultura, valores y estándares de Hyatt.
• Identificar necesidades de capacitación y desarrollo en conjunto con líderes y jefes departamentales.




• Coordinar y facilitar programas de entrenamiento relacionados con cultura, liderazgo, estándares de servicio, habilidades técnicas y crecimiento profesional.
• Acompañar a los departamentos en la creación y seguimiento de sus planes de capacitación, asegurando que los equipos estén preparados para brindar experiencias excepcionales desde el primer día de operación.
• Desarrollar herramientas, materiales y experiencias de aprendizaje dinámicas que faciliten la adopción de conocimientos y estándares.
• Dar seguimiento a indicadores de capacitación, participación y efectividad de los programas, identificando oportunidades de mejora continua.
• Impulsar iniciativas de desarrollo de talento y crecimiento interno, fortaleciendo las capacidades de nuestros futuros líderes.
• Trabajar estrechamente con Recursos Humanos y el Comité Ejecutivo para asegurar que la estrategia de aprendizaje contribuya a las priorid

📌 Gerente de capacitación (Cancún)
🏢 Hyatt
📍 Cancún